¿Y si nos surge alguna duda cuando estamos realizando un trámite on-line en Asturias.es? En ocasiones tendemos a complicarnos la vida cuando la respuesta rápida a muchas de nuestras preguntas está tan cerca como una simple llamada de teléfono. El número “mágico”, que además es muy fácil de recordar, es el 012.
Se trata del teléfono del servicio de Atención Ciudadana del Gobierno del Principado de Asturias, dotado de los medios técnicos y de profesionales con alta cualificación para atender las consultas que formulamos a la Administración, orientarnos sobre el modo de obtener un servicio público, realizar trámites en nuestro nombre cuando así lo solicitemos, así como recibir y tramitar nuestras reclamaciones y sugerencias.
El servicio está disponible de lunes a viernes de 08:30 a 19 horas. Si llamas desde fuera del Principado debes marcar el 985 27 91 00. Paralelamente este servicio de atención ciudadana también posee otro canal de comunicación a través del correo electrónico, el famoso buzón de la ciudadanía: SAC@asturias.org.
Enlace | 012 Servicio de Atención al Cliente del Principado de Asturias
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